2012年9月2日 星期日

面試經典五十題解析(2):你最大的優點是什麼?

不論是在哪間公司、面試什麼職位,
求職者的「優點」,絕對是獲得錄取與否的最大原因。

了解求職者優點的方法有許多,
舉例來說,透過觀察求職者在職進修的紀錄,
可以知道求職者是否具備「努力提升自己」的優點,
透過觀察求職者社團活動的活躍程度,
也可以知道求職者在「團隊活動」上的參與程度,
當然,直接詢問「你最大的優點是什麼?」也是個常見的做法,
但很可惜的,許多人在回答這個問題時,
都沒有辦法回答得很好。

同樣的,我們可以透過搜尋引擎找到許多關於這題的分享,
譬如,在對岸非常有名的求職網站上說,這個題目的用意,在於:
(1) 判斷應聘者是否真實的闡述自己的優點
(2) 應聘者闡述的優點是否符合這個職位需要的特質
http://big5.51job.com/gate/big5/arts.51job.com/arts/05/391449.html

在台灣人力銀行上的文章,也提出了一個不錯的回答方式:
(1) 先找出自己的五項優勢
(2) 把自己的優勢和目前工作所需的技能進行匹配
http://bbs.518.com.tw/index-view-1964.html

但在網路上茫茫文海中,我覺得最能點出問題精隨的,是這篇文章:
"不要總是想什麼是你的缺點什麼是你的優點,
因為,缺點和優點在不同情況下會有不同的定義"
http://www.epochtimes.com/b5/8/8/31/n2247226.htm

同樣的,在William&Wen,我們會告訴大家更明確的做法,
準備「你有什麼優點?」這個問題,請你和我這樣做:
(1) 認識自己的優點:
‧拿一張白紙,在紙上寫下「你最擅長做的三件事」,
    舉例來說,我可以寫下「寫情書」、「打壘球」、「算數學」,
    不管這三件事多麼奇怪,只要是你以及大家都這麼認為,就寫下來。
(2) 明確的說出自己的優點:
‧當然,在面試的時候,我們不能這麼直接,
    面試就像推銷東西一樣,就算賣假貨,也要堅持這只是復刻品,
    我們現在要做的事情,就是把最擅長的事情包裝一下,
    首先,寫情書,代表我善於觀察別人,然後清楚的知道怎麼去打動他,
    換句白話文來說:「我很擅長推銷」,
    打壘球,一定得湊滿10個人才能打,如果不合群應該很難,
    透過這個邏輯,第二個優點出現了:「善於團隊合作」,
    最後一個,算數學,這個就簡單了:「數學很好」。
(3) 強化、證明自己的優點:
‧許多人在面試時,只會走到上面那一步,
    其實這樣是很危險的!主要原因有兩個:
    第一、證據力不足
        舉例來說,「堅持」是個優點,但是如同上面引用的文章所說,
        在某些時候「堅持」是個缺點,譬如說,堅持用錯的作法工作,
        因此,我們在說明自己的優點時,一定、一定要說明「為什麼」,
        這樣的作法可以讓自己更有說服力,譬如:
        「我是個運動員(S),過去為在全國性比賽中拿到好成績(T)
            每天我會嚴格要求自己訓練,一天跑一萬公尺(A)
            最後我終於在全運會中拿到了1500m賽跑的冠軍(R)
    第二、容易衍伸話題
        沒有證據支持自己的優點,往往是一件很危險的事,
        通常,好奇的主考官常常會接著問「為什麼」,
        而主考官的問題,實在是很不好控制。
        舉例來說,我一位朋友,在面試時就說了「數學很好」這個優點,
        結果面試官問了他:「年利率2%,我借10萬,20年後一次還,需還多少?」
        朋友A:「10萬 x 1.02的20次方」
        面試官:「那是多少? 數學好的人,應該心算得出來,這題是xxxx」
        為了避免這類型的慘案再次上演,建議最好都準備個例子來支持論點,
        一般而言,有伴隨實例的回答出現時,
        面試官往往會把焦點放在例子上,而不會放在回答的本身,
        之後所衍伸出來的問題,就會比較容易掌握了。

Part2
面試經典五十題解析(2):你最大的優點是什麼?
‧優點數量:1~3個 (千萬不要超過,太多優點反而無法聚焦)
‧關鍵點:
(1) 先講出自己的優點,為了避免混淆,好的節奏應該是:

      優點─例子、優點─例子、優點─例子 (O)
      優點─優點─優點、例子─例子─例子 (X)
(2) 舉例時,請使用STAR原則
      [S: Situation(情境)、T: Target(目標)、A: Action(動作)、R: Result(結果)]
      關於這個部分,不清楚的可以回到文章中間重看關於「堅持」的例子

‧準備方式:
(1) 認識自己的優點
(2) 明確的說出自己的優點
(3) 強化、證明自己的優點

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