2012年9月11日 星期二

面試經典五十題解析(4):生涯規劃怎麼說?

「說說你的生涯規劃!」也是面試過程中的必考題之一,
這個類型的變種題型有許多,譬如:
「你認為十年後的你會是怎樣的人?」
「你期望在這間公司待多久?」
「你未來希望能從事哪方面的工作內容?」

事實上,這類型問題的核心,
在於透過問答,了解面試者的兩項關鍵性格:
穩定性」及「學習意願

最近大家如果有翻過報章雜誌的話,
應該都可以發現到一個明顯的現象,
越來越多的企業主,開始抱怨人才的斷層,
特別是對教育體制的失望,以及對個人能力的批判,
不可否認的是,對許多組織來說,
在新進人員的水準日益下滑的同時,
意味著訓練成本、教育成本的持續上升,
在這個趨勢下,人員的穩定度、學習力慢慢成了關鍵的問題。

舉例來說,在一間科技大廠任職的朋友曾經提到,
雇用一位新員工時,他們往往假定這名員工能帶來貢獻的時間點,
起碼是在進公司一年半到兩年之後,甚至還有聽過起碼要三年的說法。

要回答好這個問題,我們可以將回答劃分成三個層次,
(1) 短期目標強調明確、可行的動作,譬如
「希望能建立起機構設計的專業知識」
「希望能了解工廠作業流程,成為一名獨當一面的生管人員」
(2) 中期目標著重於跨領域的歷練、新知識的學習,譬如
「希望在熟悉業務工作後,也能有機會強化自己的財務知識」
「希望在產品設計領域做出成績後,能有機會試試產品經理的角色」
(3) 長期目標強調大方向、長期對自己的期許,譬如
「希望自己未來能成為公司的中高階主管」
「希望自己能成為物流領域的專家」

基本上,三階段式的回答就可以在這個問題拿到很好的分數,
原因在於這樣的回答方式,幫助面試者建立了有條理的邏輯形像,
可以清楚的傳達「我對自己的未來有著清楚的規劃」,
比起其他類型的應徵者,企業通常會更偏好有規劃的求職者,
因為在無形之中,這樣的回答已經滿足了企業的要求:
「穩定性」及「學習意願」

同樣的,在William & Wen,我們還是能提供一些更棒的方法,
要將這題的分數再提升一些,千萬別忘了再度審視自己的目標合不合理,
舉例來說,如果目標是「希望穩定的生活」,
那應徵一個國外業務的工作,可能不會是一個好的選項,
如果目標是「成為行銷領域的專家」,
那應徵研發方面的工作,可能會需要很大的力氣去解釋背後的原因。

在說出自己的目標前,可以試著使用SMART原則進行檢視,
絕對可以大幅提升自己的說服力,我們用幾個例子來說明:
(1) Specific(明確):「錯誤範例─目標:成為公司主管」
‧到底是成為哪個方面的主管,沒有說清楚,
    也沒有說出是希望成為哪個階層的主管,是總經理?經理?還是課長?
(2) Measurable(可衡量):「錯誤範例─目標:成為物流領域的專家」
‧到底怎麼樣的人算專家?需要證照嗎?要如何判斷沒有說清楚
(3) Ambitious(野心):「錯誤範例─目標:在這間公司做到退休」
‧雖然公司都喜歡穩定的求職者,但卻不喜歡安逸的求職者
(4) Realistic(可行的):「錯誤範例─目標:成為下一個比爾蓋芝」
‧你需要的是去創業,不是來求職
(5) Time-based(有時限):「錯誤範例─目標:年薪一百萬」
‧工作幾年後年薪破百呢?如果工作三十年後才破百,您願意嗎?

Part2
面試經典五十題解析(4):生涯規劃怎麼說
‧兩大工具:
(1) 三階段是回答法:短期目標、中期目標、長期目標
(2) SMART檢驗法:明確、可衡量、野心、可行的、有時限
‧準備方式:
(1) 先從長期目標開始,勾勒出自己十年後希望變成的樣子
(2) 思考如果希望達到自己的十年目標,在五年後自己應該做到什麼?
(3) 如果希望達到五年目標,當下自己應該做什麼,
      回答的同時,要務必確認這個目標,和自己現在應徵的公司、職位有相關性
(4) 使用SMART原則審視自己的目標訂定是否正確

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