今天也要做公益 ─ 免費履歷諮詢活動開跑！

嘿！大家！別害羞了，有問題就儘量問吧！

最近開始步入求職旺季，一瞬間自己也開始接到許多詢問的訊息，
像是隔壁老王家的兒子今年剛從CMU畢業，希望可以在矽谷謀得一官半職，
遠房表妹打算嫁到台中，希望找到一份穩定的進出口工作...
這幾個禮拜以來，已經回答了不知道多少問題了。

「Wayne, 你覺得期望薪資應該填多少？」
「Wayne, 我大學成績不理想，有沒有辦法可以美化一點？」
「Wayne, 台北的外商，和新竹的台資龍頭企業該怎麼選啊？」

沒關係，我還撐得住。

從今天開始，歡迎大家找我進行履歷諮詢，
請大家把自己的履歷寄給我，簡單說明自己想應徵的行業、職位，
最好可以附上任何求職網站上關於這個職位的介紹，
我會針對大家的履歷，提供一些「小小的」建議，
當然，如果有履歷之外的問題，也歡迎來詢問。

對了，再重申一次，這是做公益的！

當然，如果很堅持要VIP頂級付費服務，
請付上任一慈善機構的捐款單，或是和7-11捐款箱的自拍照也行，金額不拘，
我會針對大家的履歷，提供比「小小的」多一些愛心的建議。

大家加油啦！

自傳，要的是一篇能打動人心的故事

自傳一直是個非常煩惱求職者的問題，
許多人把自傳當作日記寫，平鋪直敘的從童年寫到了30歲，
許多人把自傳當許願卡寫，寫滿了一面對自己的期許，
如果你也是這樣做，可能要稍微停一停，
離開你的鍵盤，到賣場逛一逛，拿幾張DM，
「自傳，就像DM中的商品介紹一樣，
    我們要寫在上面的，是可以打動人心的故事，
    唯一的差別，在於DM賣的是商品，自傳賣的是你」

許多人在撰寫自傳時，往往會放入太多東西，
將自己的家庭、小學、中學、大學甚至研究所都鉅細靡遺的寫出來，
事實上，這樣的做法是不對的，
舉例來說，如果我今天希望買一台冷氣機，
我希望知道他的冷房能力、耗電、甚至壓縮機產地、效能，
但我絕對不會想知道這台冷氣的螺絲是用什麼公司的產品，
或是這台冷氣運送來賣場的過程中和什麼運輸公司合作。

在撰寫履歷時，也應該本著一樣的做法，
舉例來說，在應徵採購人員時，
可以強調自己在這個領域的經驗、與人打交道的經驗、數字的敏感度，
至於家庭狀況、研究所的專題甚至勤奮努力的工作態度，
都可以不用寫，因為他們所占的比重實在是太低了，
同樣，在應徵研發人員時，即使你有非常活躍的社團生活，
寫上去的效用也不大，因為老闆重視的是你得學識背景。

簡單來說，要打動不同的客戶，自然就應該端出不同的菜，
這也呼應了我先前的文章：
別再亂投履歷了！履歷投得越多越有機會的迷思
http://williamandwen.blogspot.tw/2012/08/blog-post_27.html

因此，在撰寫自傳時，應該要照著下面這幾個步驟進行：
(1) 決定目標顧客：
‧簡單的說，就是希望將自己賣給誰，越明確越好
    譬如：我希望進入台積電擔任製程工程師
(2) 分析客戶需求：
‧上網瀏覽職缺訊息、參考大家的面試心得，
    稍微總結一下這個職位所需要的特質
(3) 決定自傳元素：
‧將自己想到可以強化自己這些特質的經驗，試著放到履歷中，
    舉例來說，希望強化自己的好奇心，
    可以寫上自己修了多少跨院系的課程，也都拿到好成績。
(4) 重編自傳架構：
‧自傳非常不建議用編年體的方式進行，
    簡單來說，就是不應該從幼稚園開始寫，一路寫到工作，
    因為重點不是你的成長，而是你是個怎樣的人，
    比較適合的方式，是將自傳的內容依希望展現的特質分段，
    譬如：
     「一」專業知識 ─ 六年化學領域學習經驗
     「二」研發能力 ─ 五項專利
     「三」...
(5) 填入自傳內容：
‧有了骨架後，我們只要將符合這幾個大標題的經歷填入，
    就可以完成一份可以打動客戶的自傳了

別再亂投履歷了！履歷投得越多越有機會的迷思

最近常在各大報章雜誌上看到一些有趣的事，
許多的求職專家紛紛站出來告訴大家，在當年他們求職的時候，
履歷可是投了上百封，才拿到好不容易的機會，
相比之下，現代的年輕人所投遞的履歷數量，實在是太少了，
所以大家應該增加自己履歷的投遞量，以獲得更多的面試機會。

邏輯完全不對。

用個簡單的例子來說好了，找工作，就像追女(男)生一樣，
主動的的人也許有著多於他人的機會，但是成功率是不是比較高，
那就是個好問題了。
可以想像一下，如果面對個性、背景完全不同的女(男)生，
永遠用的招式都是一模一樣，用著亂槍打鳥的方式進行追求，
成功率到底會是多少？

求職也是一樣，市場上可能有上萬間公司、上萬個求職者，
成功的關鍵，絕對不在於開槍的次數，而在於開槍的準度。
舉例來說，如果您在應徵業務工作和研發工作時，
用的皆是同一份履歷表，成功的機會應該不大，
因為兩個職位對求職者的要求，可以說幾乎完全不同。

在求職時成功與否的關鍵，在於差異化。
唯有針對自己希望應徵的職位做一次全盤的了解，
分析職位的需求、條件、自己的優勢、劣勢，
思考自己與廣大競爭者之間的異同之處，
才能一氣呵成，達到事倍功半的效果。

履歷，不在投得多，在投的精，
針對不同職位的需求，寫出一份量身訂作的履歷，
才能提高錄取機率。

舉個例子來說，一位工程背景出身的朋友，
希望應徵「網路行銷」的職位，
比起其他求職者，這位朋友在起跑點已經輸了一半，
因為他「不是本科系出身」。
(別砍我，這真的是很多公司的第一個門檻)

在分析了競爭對手的背景(多為商科學生)後，
我們開始在履歷、面試過程中反向操作，
強打這位朋友的理工背景，強調他和平台工程部門具備共通語言，
理工出身的他，反而更能設計出「容易實現」的行銷方式，
得以幫助公司更快速的針對市場做出反應，
最後，這位朋友快速的拿到了聘書。

求職時，中、英文履歷內容要一樣嗎？

許多人在填寫履歷表時，往往會被要求提供中英文兩種類型的自傳，

比較常見的做法，是把自己的中文自傳，原封不動的翻成英文格式，

這樣的做法最不花時間、最保險，但也最沒有效果。

如果今天您看到一個廣告，先用國語敘述一遍，再用台語敘述一遍，

兩遍的內容完全相同，您覺得這會是個好的廣告嗎？

 

寫履歷、自傳就像是幫自己打廣告一樣，

關鍵在於運用最小的版位達到最大的效果，

如果能預先在中文、英文自傳進行一些差異設定，

從不同的角度來描述自己，相信這會是個很棒的廣告。

 

舉例來說，在撰寫中文自傳時，我在工作態度上著墨較深，

面對台籍老闆時，強調耐操的我，也因此有了較大的吸引力，

在撰寫英文自傳時，我將火力集中在自身創意及團隊合作的經驗上，

面對外籍老闆時，也得到了不錯的加分效果。

 

另外一種做法，是在英文自傳欄位中放上自己的英文簡歷(Resume)，

以提供求職公司一個快速瀏覽應徵者條件的方式，

在面對工作繁忙、沒有時間預先看過您自傳的面試官時，

簡歷的提供，在這類的Blind Interview中往往能收到很顯著的效果，

在當初求職的過程中，也真的遇過不少次面試官完全只拿著簡歷猛看，

卻完全不瞧我的中文自傳一眼的狀況，事後看來，簡歷的準備還是有其功用的。

 

差異化，是幫助大家在求職過程中脫穎而出的關鍵，

切記，千萬別浪費任何一次可以秀出自己的機會。

自傳中的自我期許，該怎麼寫？

在進行自傳寫作時，除了針對過去的學、經歷進行描述外，
更重要的是針對自己未來的方向，進入公司之後的目標進行說明，
說服公司「我，是個可以對組織做出貢獻的人」。

許多人的做法，是寫一段像下面的文字：
「我的個性細心，且願意不斷地學習，若未來有機會進入貴公司，
我將不斷精進自己的相關專業知識，希望可以讓我在貴公司學習，
也會配合公司的作息，並將所學貢獻給貴公司。」
這樣的做法得到的效果非常直接，閱讀履歷的人必定會跳過這段，
因為完全沒有重點，也看不出這個人對自己的期望。

好的做法，是具體的將自己未來的期許，分成短、中、長期來呈現。
在工作上，除非是管理階層的求職者，
進入公司後，短期的工作內容大多屬於作業層面，關鍵在於執行，
中期的工作方向在戰術層面，著重在於有效率的工作分派，
最後，長期則是偏向戰略層面，需要方向性的決策，
在進行自我期許的撰寫時，也應該要朝這個方向進行，
具體的說明，自己在不同的階段時，對工作的期望。

以這個角度來看，建議的寫法如下：
「短期計畫」：強調自己會快速融入組織，有著良好的學習曲線，
能夠以最短的時間對組織帶來貢獻。
「中期計畫」：在能將長官的命令良好執行後，
下一步在於主動承接任務，並與同僚一起合作達成目標，
以這個部份來看，應該強調團隊合作能力的增加。
「長期計畫」：在經驗、知識的持續累積後，
將會開始進行一些相關決策，重點可以放置在決策判斷和領導能力上，
決定對的方向，並帶領大家完成。

 自我期許的部分，對整份履歷來說往往具有畫龍點睛的效果，
一部好的電影都可能因為結局太爛被罵到臭頭了，
何況是一封平凡的履歷呢？

沒有做很久的工作，要不要寫在履歷表中？

在替許多朋友進行諮詢時，常常被問到類似的問題，

「如果我上一份工作只有做一個月, 要不要寫在履歷表上？」

「如果寫上去, 他們會不會覺得我不穩定？」

「如果沒有寫, 會不會被查到呢？」

這個問題，其實沒有想像中這麼頭大。

先用一個例子來說明，讓大家有多一些概念，

小明在2012年二月從A公司離職後，進入了B公司服務，

沒想到遇到了非常神經質的上司，每天都有做不完的工作，

在工作兩個月後，小明決定遞出辭呈，重新開始求職，

這時，他面臨了抉擇，

「在B公司的兩個月，該不該寫在履歷上？」

先不討論兩種做法(寫/不寫)的優缺點，

我們先討論如果小明錄取了，人資接下來會做什麼，

第一，對小明過去的經歷做查證，

因此，小明在報到時必須出示前公司的離職證明，

這很簡單，小明指需要拿出A公司給他的離職證明，

上面會紀錄他在公司的服務時間、經歷，

這很好解決，麻煩的是下一個，勞健保。

基本上，就算你還在試用期，甚至才剛到公司幾天，

公司都有義務幫你進行投保(當然, 我指的是正派經營的公司)，

一但公司做了這件事，在離職時，就必須要進行轉出的動作，

如果沒有這個動作，下一間公司就無法進行投保，

簡單的說，就算小明只是在B公司做了兩個月(還在試用期)，

人資還是看的到這段時間。

接下來，可能的結局有兩個，

人資會和小明的履歷上的經歷比對，發現中間有所不同，

運氣好一點，人資不會計較這件事，

就我所知，許多公司的人資並沒有這麼大的權利，

去干涉單位主管決定的錄取人選，頂多稍微提點一下，

運氣不好的，人資主管會直接拒絕錄用這名求職者，

原因很簡單，「缺乏誠信」。

許多人看到這，都會說：「那有什麼好選的，還是把履歷放上去吧！」

答案是：「不一定」，再舉一個自身例子，我的例子，

在我剛出社會時，錄取了一間外商，就在開開心心報到後，

我反悔了，因為我覺得自己拿了遠低於行情的薪水，

於是我辭職了，就在一個禮拜後，開始了下一段求職之旅，

當然，我隱藏了這個短暫的工作，也順利拿到新的工作，

我是個幸運的人，並沒有人發現這件事，

具體的說，人資在看到我上份工作的投保紀錄後也沒說什麼，

我順利進入了我要的公司。

在這個問題上，個人認為，寫與不寫的關鍵，

不在於會不會被抓，而在於寫與不寫的理由，

如果工作的時間沒有超過試用期，可以選擇不寫，

畢竟試用期的目的，除了測試員工是否適任，

很大的一部分功能，也在測試自己是否適合組織的文化。

如果工作時間超過了三個月，建議還是寫上去，

原因很簡單，就算這份工作經驗沒有被發現，

我們還是只能提出前份工作的離職證明，

中間的空白要如何解釋，可能又得編出一套說詞，

如果被發現，帶來的影響可能遠大於短暫的工作經歷，

找理由，絕對比編謊言來的容易多了。

離職原因該怎麼寫?

許多人在撰寫履歷，或是面試時，

非常怕被問到一題：「請問你為什麼要離職？」

多數的人，會結結巴巴的講出一些理由，像是：

● 覺得自己不適合那份工作

● 和公司的老闆/同事處不好

● 薪水太少

● 工作時間太長

● 離家裡太遠

● 沒有發展性

雖然這些理由非常合情合理，大家會離職的原因也不出這些，

但是很現實的，沒有面試官願意聽這些，

在這個部份，坦白是絕對絕對沒有幫助的。

舉一個自己的親身經驗來說明誠實的下場，

幾年前，我拿到了一個日商公司的面試機會，

地點在東京，那次的面試對方來了5位主管，

一切都非常順利，甚至談到了我家人到東京之後的安置問題，

沒想到，後來有人開啟了一段對話：

面試官：「Ben，打算在我們這工作多久？」

我：「我會待多久，取決於公司給我多少機會」

面試官：「點頭...那你覺得十年怎樣？」

這時候只要是個正常人，絕對都會說「當然好啊」，特別是日商，

我不知道哪根筋不對，竟然正氣凜然的說：

「十年太難預測了，我沒辦法回答，

如果你們都沒辦法幫公司做十年計畫，我怎麼可能做得出自己的十年計畫？」

最後的結果大家應該都很清楚，我失去了這個工作。

舉上面的例子，不是要告訴大家誠實是錯的，而是要說明委婉的重要性，

簡單的來說，儘管我們心中藏有多少念頭，在寫履歷或是面試時，

絕對要記住一點：「少用負面表態，多用正面表述」

聽起來很像是在教文法，我用第一段的句子來說明，我想大家就會懂了，

一份「正向」的離職原因該怎麼說：

● 覺得自己不適合那份工作 → 希望趁年輕的時候多歷練不同的工作

● 和公司的老闆/同事處不好 → 希望能學習團隊合作的工作方式

● 薪水太少 → 追求更大的薪資成長

● 工作時間太長 → 希望能有建全的生活

● 離家裡太遠 → 通勤時間長、花費許多精力，希望把這些精神投注在工作上

● 沒有發展性 → 追求更多挑戰

比起負向的表述方式，正面的寫法反而會給人一種上進的感覺，

進而得到更多的機會，也避開了許多可能會被刁難的情況。

雖然許多人在撰寫履歷、面試時，常常會忽略這個小細節，

但這的確可能會成為影響求職的關鍵點，就如同我舉的自身經歷來說，

如此負向的回答顯現出了我當時的不穩定，以及無法八面玲瓏的談判方式，

也讓面試官在這點上，給了我非常大的問號，

因此，為了能順利找到一份自己心目中理想的工作，

在這邊我還是必須重複之前說的話，不論是在撰寫履歷，或是面試，

絕對絕對「少用負面表態，多用正面表述」，這會是你求職過程的轉捩點。

讓履歷優先被點取的小技巧

許多人(包含一開始的我自己)，在人力銀行上投遞履歷時，
往往在看到自己喜歡的工作後，就不加考慮的按下了「我要應徵」這個按鈕，
接下來，認真一點的求職者可能會花上不少時間，寫一封簡短的自我推薦信，
看看能不能增加自己得到面試的機會，
事實上，這樣的作法效果不大，還忽略掉了更重要的東西。
那就是「標題」。

大部分的求職者沒有當過人資，自然也沒辦法想像自己的履歷給別人的第一印象，
我可以簡單的示範一下，當人資打開信箱時，出現的頁面會是下面這樣：
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105應徵履歷王小明想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位 
105應徵履歷王小萌想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位 
105應徵履歷王小眀想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位 
105應徵履歷王小朙想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位 
105應徵履歷王尖明想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位 
105應徵履歷王杰明想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位 
105應徵履歷王杰盟想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位 
105應徵履歷王小盟想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位
說實在，很難決定自己要先點開哪一封求職信。
也許是第一封，也許是最後一封，不管如何，這都會是一件很殘忍的事，
也許只是名字裡面出現了囧這個字，就被人資排在最後一個打開，
此外，我相信大部分人都沒有發現上面的求職信中，
真的有位叫王小朙的求職者，很顯然的，
透過人力銀行投遞履歷的話，會陷入一個看機率求職的困境，
因為我們無法決定是不是能先被點開，就算名字很奇特也沒用。

兩個小技巧：
[1] 如果公司有留下信箱地址，請用自己的信箱寄過去，
      但是千萬注意，不要用一些看起來非常不專業的信箱，
      EX: 7788_520_forever@xxx.com.tw
[2] 如果公司有特別提及可以上公司官網填寫履歷，
      請一定這樣做，因為那會留下紀錄，
      相信我，只要是職員都會被打考績，
      公司求職系統出現100筆資料未讀是無法刪除的，
      而信箱中的求職信可以不著痕跡的刪掉，
      只要有Case，大家一定會先處理求職系統的求職者。
當然，不是直接把求職信寄過去就好，
千萬要記得仔細修改一下標題，如此一來，能見度就可以得到很大的提升了，範例如下：
收件夾 (您有8封未讀信息)
105應徵履歷王小明想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位
105應徵履歷王小萌想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位
105應徵履歷王小眀想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位
105應徵履歷王小朙想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位
[應徵產品經理職位] 台灣大學商學碩士 - 王尖明
105應徵履歷王杰明想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位
105應徵履歷王杰盟想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位
105應徵履歷王小盟想應徵貴公司[儲備精英]產品經理職位

求職上，要贏在起跑點就是這個意思。